Gelieve het volgende goed te lezen voorafgaand een afspraak te reserveren.

Ons en uw engagement

 

Goede engagementen maken goede vrienden

  • Nieuwe klanten dienen een voorschot te betalen van 50% voordat je afspraak bevestigd kan worden. Deze dient 3 werkdagen voorafgaand je afspraak volstort te zijn.
  • Vanaf 2020 kan alleen contant of met payconiq betaald worden. Bankapp is niet meer mogelijk. 
  • Helaas werken wij niet verder op andermans werk. Kom je van een ander salon? Gelieve dan een verwijdering en een nieuwe set in te boeken. Zo kunnen wij altijd garant staan voor de kwaliteit van ons werk!
  • Hou rekening met je menstruatiecyclus tijdens het inboeken van je afspraken. Bij een cyclus van 28dagen is dag 1 de eerste dag van je menstruatie. Dag 26 t/m dag 3 wordt afgeraden. Beste periode is van dag 12 t/m dag 25. 
  • Wij kunnen helaas niet garant staan voor de retentie van je wimperextensions bij het plaatsen tijdens je menstruatie of vlak na of tijdens ziekte en inname van medicatie.
  • Problemen met je extensions graag melden binnen 48u en binnen de week spring je terug binnen om ons te laten nakijken;
  • Kom je te ziek aan tijdens je afspraak, behouden wij het recht om de afspraak te verzetten om de gezondheid en hygiëne van ons team en onze klanten te bewaren. Verwittig ons dus zeker op tijd.
  • No show =afspraak betalen (muv je eigen bevalling bij zwangerschap en plots overlijden in je gezin of naaste familie)
  • Helaas tijdens bepaalde periodes zijn er veel ziektemeldingen. Wij zijn van mening dat gemiddeld iemand 2x per jaar ziek wordt. (Muv chronische ziekten die vooraf worden gemeld) Helaas komen we er vaak ook achter dat dit gemakkelijk gebruikt wordt als excuus. Annuleren wegens ziekte binnen 48u wordt 100% aangerekend tenzij doktersbriefje kan aangetoond worden, dan is het slechts 10% verzettingskost.
  • Annulaties binnen 48u van je afspraak, rekenen we het volledige bedrag aan op factuur;
  • Andere annulaties worden 50% aangerekend en annulaties tijdens de zomervakantie en de maanden December  en Januari zullen 100% aangerekend worden.
  • Je afspraak verzetten vanaf 2 weken voor de geplande datum, kost je 10% van de behandeling extra tenzij je dit zelf online oplost, is er geen extra kost;
  • Je afspraak verzetten tijdens de feestdagen, januari en vanaf 2 weken voor en 2 weken na onze vakantiesluiting is niet meer mogelijk. Tijdens deze periode moeten we veel mensen teleurstellen die geen plek meer vinden. Verzettingen tijdens deze periode gelden dezelfde regels als een annulatie. 
  • Afspraken online verzetten is niet meer mogelijk vanaf 48u voor je afspraak. Als je echt moet verzetten gelden bovenstaande regels en komt er 10% bovenop je behandeling;
  • Hou er rekening mee dat we maar zoveel wimpers kunnen plaatsen in jouw gekozen refilltijd. Verleng op tijd je afspraak als je merkt dat je meer kwijt bent dan anders. Richtlijn refill: tot 14dagen 1u of 1,5u na 14 dagen 1,5u tot 2u opgelet bij ziekte of meer verlies ons even verwittigen en minimum 2u boeken ongeacht de tijd ertussen. 
  • Tussen je refillafspraken mogen niet meer dan 21 dagen meer tussenzitten, na 21 dagen geldt de prijs van een nieuwe set. 30min infill telt niet als refill! 21 dagen sinds de laatste refill met uitgroei verwijdering ;
  • Bij een wimperbehandeling betaal je €2 extra voor het epileren van je wenkbrauwen bij een refill onder 1,5u;
  • Je spaart bij elke betaalde behandeling punten voor latere kortingen.
  • Zet je GSM op stil tijdens de behandeling, telefoon of sms stoort jouw me-time en onze concentratie;
  • Gelieve je kinderen thuis te laten. De praktijk is geen veilige ruimte voor kleine kinderen en verstoort jouw me-time en onze concentratie;
  • Plassen doe je best op voorhand, tijdens een behandeling lukt dit niet meer;
  • Op woensdag nemen wij onze me-time en zijn we dus gesloten;
  • Ben je door omstandigheden te laat? Hou er dan rekening mee dat dit van je behandeltijd afgaat. Vanaf 10minuten te laat bij een behandeltijd van minder dan 1u gaat je afspraak niet meer door en dien je een nieuwe afspraak te maken en de huidige  50% te vergoeden. Alsook bij 15min te laat bij een behandeltijd van meer dan 1u. Als we niet voldoende tijd hebben kunnen we niet kwalitatief werken.
  • Een schoon gelaat geeft een frisse start. Kom een kwartier vroeger en maak je wimpers schoon voor je behandeling bij ons in de praktijk en win extra behandeltijd. Alvast bedankt!
  • Huur je een tafel, gelieve de irde en hygiëne te respecteren.
  • Wij trekken foto’s om jou behandelingen op te volgen en sommige worden gebruikt (ingezoemd en uitgeknipt en anoniem) voor promoties. Als je hiermee niet akkoord gaat, gelieve dit vooraf even te melden. Elke getrokken foto met toestemming is eigendom van LaShey’s en heeft hierdoor auteursrechten. Als klant kan je enkel beroep doen op de wet van de privacy als deze niet zoals hierboven beschreven gebruikt zijn.
  • Voor vragen gelieve ons te contacteren via onze zakelijke kanalen (mail, fb, instagram,..) Berichten naar onze persoonlijke en privé kanalen zullen niet beantwoord worden. Alvast bedankt voor uw begrip!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *